Política de reembolso

Política de Devoluciones y Reembolsos — Rymason

En Rymason queremos que compres con total confianza. Si algo no salió bien, te ayudamos.

Plazo

Tienes 7 días calendario desde que recibes tu pedido para solicitar un cambio o devolución.

Condiciones para devolución por cambio de opinión

• El producto debe estar sin uso, en su empaque original y con todos sus accesorios.
• El costo del envío de retorno corre por cuenta del cliente.

Producto con falla o defecto de fábrica

• Si tu producto llega fallado o con defecto, te ofrecemos cambio por uno nuevo o reembolso, sin costo de envío para ti.
• Nuestros productos cuentan con garantía contra defectos de fábrica. Repórtalo apenas lo detectes.

¿Cómo solicito una devolución?

Escríbenos por WhatsApp al +51 977769268 o al correo contacto.rymason@gmail.com con tu número de pedido y una foto/video del producto. Te respondemos rápido.

Reembolsos

Una vez aprobada la devolución, el reembolso se realiza por el mismo medio de pago en un plazo de hasta 7 días hábiles.